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歌帝梵”訴打假人侵犯名譽權(quán)索賠50萬被駁回

來源:一天易法網(wǎng)  作者:廣州律師  時間:2016-05-26

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  因質(zhì)疑知名巧克力公司“歌帝梵”在國內(nèi)銷售的禮盒產(chǎn)品系虛標產(chǎn)地冒充原裝進口,李先生向媒體進行爆料,一家電視臺以此制作了一檔新聞節(jié)目。歌帝梵公司認為李先生的言論屬歪曲事實,造成公司名譽受損,遂索賠50萬元。近日,上海市黃浦區(qū)人民法院對這起名譽權(quán)糾紛案作出判決,駁回歌帝梵公司全部訴訟請求。

  2014年底,職業(yè)打假人李先生在四川、廣東等多地歌帝梵巧克力品牌專賣店內(nèi)購買了數(shù)萬元的該品牌巧克力禮盒,然后分別向市場監(jiān)管部門投訴,稱該巧克力沒有英文商品信息和條碼,懷疑該商品為假冒進口預(yù)包裝食品。此后,監(jiān)管部門針對該投訴給李先生回復(fù)稱,該產(chǎn)品符合國家有關(guān)規(guī)定。

  但李先生仍然認為這些巧克力很可能確實是國外生產(chǎn),但卻是在境內(nèi)進行了分裝。為此,去年“3·15”消費者權(quán)益保護日前夕,李先生向媒體爆料了有關(guān)情況。2015年3月16日,某地電視臺的多個頻道新聞節(jié)目播出了以該品牌巧克力為內(nèi)容的節(jié)目,節(jié)目中李先生陳述了該巧克力在境內(nèi)分裝,誤導(dǎo)消費者產(chǎn)品產(chǎn)自外國抬高銷售價格等內(nèi)容。

  節(jié)目播出后隨即引發(fā)了歌帝梵公司的不滿,該公司認為,并無任何部門認定該公司存在違法行為,該公司產(chǎn)品系地地道道的原裝進口。李先生在有關(guān)部門調(diào)查或者已作出該巧克力不違法結(jié)論的情況下,刻意隱瞞真相、歪曲事實,借助特殊時間向媒體爆料,造成該公司名譽受損,遂起訴至法院要求李先生停止侵權(quán),賠禮道歉、消除影響,并賠償50萬元。

  庭審中,李先生辯稱,其投訴與爆料皆是行使消費者的合法權(quán)利,爆料之前,他并不清楚該品牌巧克力禮盒是否為原裝進口。該禮盒產(chǎn)品無英文信息,消費者有理由認為該商品系境內(nèi)分裝,因此不存在詆毀故意。

  法院經(jīng)審理認為,李先生在電視上進行的爆料是出于疑惑尚未澄清情形下的誤認,而非了解真相基礎(chǔ)上的詆毀、誹謗。同時,從爆料結(jié)果看,歌帝梵公司雖能證明該新聞報道引發(fā)了較大的關(guān)注,但并不能直觀反映該產(chǎn)品社會評價降低、銷量下滑的后果。據(jù)此,李先生的行為尚不構(gòu)成侵權(quán),故駁回了巧克力公司的全部訴訟請求。

  (湯崢鳴)

  ■連線法官■

  出于誤認的“爆料”不必然構(gòu)成侵權(quán)

  李先生向媒體的爆料到底是正當?shù)木S權(quán)還是構(gòu)成對巧克力公司名譽的侵權(quán)?本案審判長、黃浦區(qū)法院副院長金民珍表示,李先生向有關(guān)部門投訴后,雖然收到了答復(fù),但該答復(fù)內(nèi)容并未明確系爭巧克力是否為原裝進口這一事實。因此,李先生在向媒體爆料前,對該品牌巧克力是否為原裝進口一事并沒有直觀明確的了解。而從陳述的內(nèi)容上看,李先生接受媒體采訪時主要是說原告的巧克力禮盒不是原裝進口、誤導(dǎo)消費者,這種缺乏充分依據(jù)的陳述屬于消費者的誤認,經(jīng)營者應(yīng)當有適度的容忍義務(wù)。

  金民珍指出,職業(yè)打假人的打假行為,既是消費者行使監(jiān)督權(quán)的方式之一,也有益于純化市場環(huán)境?;谶@一考慮,法院并不認為打假過程中缺乏充分依據(jù)的言論必然構(gòu)成侵權(quán),而是須綜合考慮言論的內(nèi)容、目的、背景,以是否借機詆毀、誹謗等來認定是否構(gòu)成侵權(quán)。從消費者角度而言,商品包裝上外文信息的有無與是否原裝進口之間通常具有一定的關(guān)聯(lián),因此李先生出于誤認而在新聞媒體上進行的爆料乃情有可原,不構(gòu)成侵權(quán)。

  但必須強調(diào)的是,李先生在未有明確依據(jù)的情況下,僅憑懷疑就在新聞媒體上對原告商品作出自己的判斷,該行為已接近于侵權(quán),對此李先生也應(yīng)引以為戒,給予自己足夠的警醒。

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