值班正義君 | 羅麗麗 王倩
來源 | 正義網(wǎng)(微信ID:jcrb_zyw)
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“
“幫幫忙吧,我這個月業(yè)績還沒完成……”
“領(lǐng)份禮品就5分鐘,又不用錢……”
“就去體驗一下吧,覺得合適再消費唄……”
”
這種路遇美容美發(fā)小哥熱情拉客消費的情況,想必大家都遇到過吧,但是正義君提醒,千萬不要愛心泛濫,對他人仁慈,就等于給自己挖坑。這不,有一位善良的小姑娘被帶溝里了。
體驗“免費美容”
半小時被“套路”4700元
5月5日,廣西賀州市八步區(qū)的小陳路遇一名美發(fā)小哥,結(jié)果不到30分鐘,就“被消費”了4700元。這是怎么回事呢?原來她遭遇了“免費美容”7大套路。
套路1
免費體驗美容
小陳在路上被一名美容店小哥攔?。?ldquo;小姐姐,我店免費美容,歡迎體驗,還有免費禮品贈送哦,你就當(dāng)幫我一個忙嘛!”而在小哥百般勸說下,善良的小陳答應(yīng)進行免費體驗。
套路2
說顧客皮膚有問題
需做清潔
在美容店里,美容師先對小陳使用儀器測試皮膚狀況,說她的皮膚有堵塞情況,需要做全面清潔毛孔,一次400元。小陳覺得做一次清潔也挺好,費用還可以接受,于是答應(yīng)做臉部清潔。
套路3
清潔后臉變黑
只有他家產(chǎn)品才可洗凈
▲精華液
做完清潔后,小陳的臉卻變成了黑色,此時美容師對她說:“一定要用我們店的精華液才可洗干凈。”無奈之下,小陳只好同意用精華液,一瓶298元。
套路4
向顧客隱瞞產(chǎn)品使用數(shù)量
正義網(wǎng)獨家現(xiàn)場視頻:
受害者小陳和朋友與美容店交涉精華液數(shù)量使用情況↓
美容師在使用精華液時,并未提前向小陳說清楚需要用11瓶。使用3瓶精華液后,小陳心里開始質(zhì)疑,美容師告訴她:“不繼續(xù)用的話,本次清潔是沒有效果的。”
套路5
辦高額會員卡
接著美容師向小陳推薦美容店的辦卡活動,聲稱辦一張3980元的會員卡,就免除本次美容費用,還贈送24次的臉部護理,以后可憑卡洗臉。
套路6
美容過程中
阻止顧客使用手機聯(lián)系他人
而在這過程中,小陳想用手機向朋友咨詢,此時,美容師以“手機對皮膚有輻射”或者“對美容儀器有干擾”為由,禁止其使用手機。
套路7
拒絕提供任何發(fā)票或消費記錄
結(jié)賬付款時,店員竟稱刷卡機壞了,不能提供刷卡小票,也不給開發(fā)票,最終說只能開收據(jù),而且當(dāng)天不能提供。
“他們一環(huán)套一環(huán),我根本沒時間反應(yīng)。”遭遇7大套路的小陳從美容店出來之后,意識到自己上當(dāng)受騙了。咨詢朋友和律師之后,小陳第二天到店里進行交涉,最終只要回3100元。
一旦遭遇“免費美容”套路
如何維權(quán)?
那么,遇到這種情況,除了小陳自己上店里交涉維權(quán)外,還有哪些維權(quán)手段呢?
廣東省社會科學(xué)院法學(xué)研究所研究員陳一天表示:
首先,要保留好消費憑據(jù)、刷卡小票、溝通的錄音、錄像等,因為民事上需要“誰主張誰舉證”,首先要證明侵權(quán)事實的存在。
其次,美容店這類消費機構(gòu)一般由工商行政管理部門、物價行政管理部門,以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門管理,可以向這些部門反映,也可以通過向消費者權(quán)益保護協(xié)會進行投訴,或要求調(diào)解。
再者,如果上述渠道都無法滿足維權(quán)需要,也可以嘗試通過訴訟的方式進行維權(quán)。